فهرس
- المعلومات العامة
- الملخّص التنفيذي
- وصف المنتج/الخدمة
3.1 التعريف والهوية
3.2 المشكلة والاقتراح القيمي
3.3 حزمة الخدمات (باقات أساسية/إضافات/اشتراكات)
3.4 رحلة العميل داخل مساحة 100م²
3.5 العملية الفنية للغسيل
3.6 المواصفات التقنية والمعدات الداعمة
3.7 معايير الجودة والسلامة والامتثال (SOP)
3.8 تجربة المستخدم داخل الموقع
3.9 سياسة التسعير والعروض
3.10 خارطة تطوير المنتج خلال 12 شهرًا
3.11 ما الذي يميّزنا عن المغاسل اليدوية؟
3.12 مستندات العميل المرافقة
3.13 قائمة الخدمات وأسعارها (تقديريًا)
- التطوّرات التقنية وتأثير التكنولوجيا
4.1 التقنيات الحديثة (What & How)
4.2 الأثر والقيم المتحققة
4.3 التحدّيات التقنية (المخاطر)
4.4 إجراءات التخفيف وخطط التشغيل
4.5 مؤشرات أداء تقنية (KPIs)
4.6 متطلبات الامتثال والتكامل
4.7 خارطة طريق تقنية (12 شهرًا)
- اقتصاد الدولة
أ) الوضع الاقتصادي العام وتأثيره على المشروع
ب) القطاعات الاقتصادية ذات الصلة
ج) السياسات الحكومية المنظِّمة والداعمة
— جملة ختامية تنفيذية
- دراسة السوق
6.1 حجم السوق وإطار التقدير (TAM/SAM/SOM)
6.2 الشرائح المستهدفة والقيمة لكل شريحة
6.3 تحليل المنافسة وكيف نكسب
6.4 تسعير السوق – إطار عملي
6.5 اختيار الموقع – نموذج نقاط
6.6 خطة تحقّق سوق سريعة
6.7 تقدير الطلب للموقع – مثال تطبيقي
6.8 اتجاهات السوق ولماذا تصبّ في صالحنا
6.9 مخاطر سوقية والتخفيف
6.10 ما الذي نتابعه شهريًا
- استراتيجية التسويق
7.1 قنوات التوزيع (الموقع/الرقمية/الاستلام والتسليم/التطبيقات)
7.2 استراتيجيات التسعير
7.3 الترويج والإعلان (قبل/أثناء/بعد الافتتاح)
7.4 العلاقات العامة والشراكات
7.5 خطة تسويق لأول 90 يومًا
7.6 خدمة العملاء والولاء
7.7 مؤشرات المتابعة التسويقية
- الشركة وفريق العمل
8.1 الهيكل التنظيمي والأدوار والمسؤوليات
8.2 جداول المناوبات والطاقات
8.3 خطوط الاتصال والحَوْكمة اليومية
8.4 المؤهلات والخبرات المطلوبة
8.5 خطة التوظيف
8.6 خطة التدريب قبل التشغيل
8.7 التحفيز والتقييم
8.8 السلامة والجودة
8.9 الاستعانة بخدمات خارجية
8.10 تكلفة القوى العاملة
8.11 أدوات الإدارة والدعم
8.12 مؤشرات تشغيلية للموارد البشرية
- الجدول الزمني
9.1 مراحل المشروع: التخطيط، التجهيز والتراخيص، التركيب، التوظيف والتدريب، الافتتاح والتسويق، التشغيل
9.2 المسار الحرج الذي لا يحتمل التأخير
9.3 بوابات تسليم ومعايير قبول
9.4 خطط طوارئ مختصرة
9.5 قوائم تحقق قبل الافتتاح
9.6 جدول الأيام الأخيرة قبل الافتتاح الرسمي
- القسم الفني
10.1 الموقع والمرافق
10.2 المعدات والتجهيزات
10.3 العمليات والإجراءات
10.4 السلامة والامتثال
10.5 تقدير المتطلبات الفنية (قدرة/مياه/تصريف)
10.6 توصية توزيع المساحة 100م²
10.7 صيانة وقائية مجدولة
10.8 وثائق وإجراءات تشغيل قياسية
- نموذج الأعمال
11.1 نموذج الإيرادات ومصادر الدخل
11.2 استراتيجيات النمو والتوسّع
11.3 الشراكات والتحالفات
11.4 سياسات الفوترة والتحصيل
11.5 مخاطر النمو وكيفية التخفيف
- تحليل المخاطر
12.1 المخاطر المحتملة (فنية/سلامة/سوق/مالية/قانونية/موارد بشرية)
12.2 استراتيجيات التخفيف (وقائي/كاشف/تصحيحي)
12.3 خطة الاستجابة للطوارئ (سيناريوهات)
12.4 حوكمة المخاطر والتأمينات
12.5 مؤشرات إنذار مبكر
- التوقعات المالية
13.1 فرضيات التشغيل
13.2 الإيرادات المتوقعة
13.3 التكاليف والنفقات (CapEx/OpEx)
13.4 قائمة دخل مختصرة
13.5 نقطة التعادل
13.6 العائد وفترة الاسترداد
13.7 تحليل الحساسية
13.8 التدفقات النقدية وإدارة السيولة
13.9 خلاصة مالية تنفيذية
- متطلبات رأس المال
14.1 رأس المال المطلوب
14.2 مصادر التمويل
14.3 توزيع رأس المال على البنود
14.4 خطة الصرف الزمنية
14.5 بدائل خفض رأس المال
14.6 ضوابط إدارة التمويل
14.7 خلاصة تنفيذية
- النتائج والتوصيات
أ) الاستنتاجات الرئيسية
ب) توصيات للمستثمرين
ج) الخطوات التالية المقترحة
د) مؤشرات المتابعة بعد الافتتاح
مقدّمة
تستعرض هذه الدراسة جدوى إنشاء مغسلة سيارات أوتوماتيكية على مساحة تقارب 100 م² في إحدى مدن المملكة العربية السعودية، بهدف تقديم خدمة غسيل وتنظيف سيارات سريعة، متسقة الجودة، وموثوقة باستخدام معدات حديثة وأنظمة دفع رقمية. جاءت الفكرة استجابةً لازدياد الاعتماد اليومي على المركبات في المملكة، وتكرار الحاجة إلى الغسيل بسبب الظروف المناخية، ورغبة شريحة واسعة من السائقين في اختصار زمن الخدمة مع الحفاظ على مستوى نظافة ثابت دون تفاوتٍ ناتج عن العمل اليدوي التقليدي.
تهدف الدراسة إلى تزويد صاحب المشروع بصورة شاملة تمكّنه من اتخاذ قرار استثماري واعٍ. وقد بُنيت على منهجية عملية تجمع بين: توصيف الخدمة والهوية المقترحة، تحليل السوق المحلي والطلب الفعلي ضمن نطاق الموقع، المقارنة مع بدائل المنافسة (المغاسل اليدوية/الأوتوماتيكية)، تصميم فني ملائم لمساحة 100 م²، خطة تشغيل وتسويق، هيكلة فريق العمل، جدول زمني للتنفيذ، نموذج مالي تفصيلي (إيرادات/تكاليف/تعادل/استرداد)، بالإضافة إلى تحليل للمخاطر وخطط التخفيف والاستجابة.
