دراسة جدوى لمشروع شركة خدمات لوجستية لتوصيل الطلبات

النطاق الجغرافي: المنطقة الشرقية – مع قابلية التوسع لباقي مناطق المملكة
نموذج التعاقد: شراكات تشغيلية مع تطبيقات التوصيل (كيتا، هنقرستيشن، تويو) + عقود مباشرة مع مطاعم ومتاجر مختارة
الشكل القانوني: شركة ذات مسؤولية محدودة (ذ.م.م)
عدد المركبات: 10 سيارات (سوزوكي ديزاير)
العمالة: 25 سائق/مندوب + 2 إداريين (قابلة للزيادة مع التوسع)
لغة المستند: العربية

فهرس المحتويات:

بيانات المشروع المختصرة

1. المعلومات العامة
   1.1 اسم المشروع
   1.2 اسم صاحب المشروع
   1.3 فكرة المشروع
   1.4 سبب اختيار الفكرة
   1.5 الشكل القانوني
   1.6 أسماء الشركاء
   1.7 دور كل شريك ونسبته
   1.8 العنوان الوطني والمقر
   1.9 الترخيص والامتثال
2. الملخص التنفيذي
   2.1 موجز تنفيذي (Elevator Pitch)
   2.2 المشروع في أرقام
   2.3 الأصول والجاهزية التشغيلية
   2.4 نموذج الإيرادات
   2.5 نقطة التعادل (تحليل حساسية مبسّط)
   2.6 عوامل نجاح حاسمة (CSFs)
   2.7 مخاطر مختصرة وطرق التخفيف
   2.8 خطة التنفيذ السريعة (0–90 يوم)
   2.9 التوسّع (18–24 شهرًا)
   2.10 الأهداف الذكية (SMART)
3. وصف المنتج أو الخدمة
   3.1 اسم الخدمة
   3.2 الوصف التفصيلي ودورة العمل (SOP – High Level)
   3.3 المزايا التنافسية
   3.4 التقنيات المستخدمة (البنية التقنية)
   3.5 حزم الخدمة (Per-Order / Blocks / B2B)
   3.6 مستويات الخدمة (SLA) والمؤشرات (KPIs)
   3.7 نموذج التشغيل (RACI مبسّط)
   3.8 السياسات والإجراءات المختصرة
   3.9 إدارة السعة والمرونة
   3.10 تجربة العميل (CX)
   3.11 ما الذي سيستلمه الشريك/العميل؟
   3.12 حدود الخدمة والاستثناءات
4. التطورات التقنية وتأثير التكنولوجيا
   4.1 التقنيات الحديثة المستخدمة
   4.2 بنية الحل وسير البيانات (Data Flow)
   4.3 أثر التقنية على التشغيل (KPIs المتأثرة)
   4.4 التحديات التقنية المحتملة
   4.5 إجراءات التخفيف (Mitigations)
   4.6 الأمن والامتثال (Security & Compliance)
   4.7 خارطة طريق تقنية (0–12 شهرًا)
   4.8 متطلبات الأجهزة والاتصالات
   4.9 خطة الكوارث واستمرارية الأعمال (DR/BCP)
   4.10 مؤشرات أداء تقنية (IT KPIs)
5. اقتصاد الدولة (ملخص مرتبط بالمشروع)
   5.1 نظرة عامة
   5.2 استقرار أسعار الوقود
   5.3 الضرائب والرسوم والامتثال
   5.4 الحراك اللوجستي
   5.5 أثر ذلك على مؤشرات المشروع (KPIs)
   5.6 توصيات تنفيذية مختصرة
6. دراسة السوق
   6.1 حجم السوق واتجاهاته
   6.2 الشرائح المستهدفة
   6.3 تحليل المنافسة وتموضع مختصر
   6.4 العوامل التنظيمية المؤثرة على العرض
   6.5 تقدير الطلب التشغيلي اليومي (سيناريوهات)
   6.6 مؤشرات قياس السوق ومتابعتها
7. استراتيجية التسويق
   7.1 الأهداف التسويقية (12 شهرًا)
   7.2 قنوات التوزيع
   7.3 استراتيجيات التسعير (Per-Order / Blocks / B2B)
   7.4 الترويج والاتصال (Go-to-Market)
   7.5 العلاقات والشراكات (SLA وQBR)
   7.6 الرسائل الأساسية (Value Messaging)
   7.7 مسار المبيعات (Pipeline)
   7.8 حزمة المواد (Collateral)
   7.9 أمثلة رسائل جاهزة
   7.10 مؤشرات نجاح التسويق والمبيعات (KPIs)
   7.11 الميزانية التسويقية الإرشادية
   7.12 العروض الافتتاحية وشروط الحوافز
8. الشركة وفريق العمل
   8.1 الهيكل التنظيمي المقترح
   8.2 التأهيل والمتطلبات
   8.3 خطة التوظيف (60–90 يومًا)
   8.4 الجدولة والتغطية (وردّيتان + احتياط)
   8.5 توصيف الأدوار والمسؤوليات
   8.6 الامتثال العمالي
   8.7 الحوافز والانضباط
   8.8 قنوات الاتصال والتقارير
   8.9 خطة الإحلال والاستمرارية
   8.10 سياسات أساسية مختصرة
   8.11 مؤشرات الأداء المستهدفة (سنة 1)
9. الجدول الزمني (خطة التنفيذ)
   9.1 نظرة عامة على المراحل
   9.2 خطة أسبوع-ب-أسبوع (Gantt مبسّط)
   9.3 معايير الجاهزية (Gate Reviews)
   9.4 المخاطر الزمنية ووسائل الحدّ منها
   9.5 قائمة فحص قبل الإطلاق (Go-Live Checklist)
   9.6 مؤشرات الأداء خلال أول 30 يومًا
10. القسم الفني (الموقع والمرافق والمعدات والعمليات)
    10.1 الموقع والمرافق (مكتب العمليات وسكن العمال)
    10.2 المعدات والتجهيزات (أسطول/سلامة/تقنية)
    10.3 العمليات والإجراءات (SOPs)
    10.4 الصيانة والجاهزية الفنية
    10.5 ضوابط الأمن والامتثال
    10.6 مؤشرات الأداء الفنية (Tech & Ops KPIs)
    10.7 قوائم فحص مختصرة
11. نموذج الأعمال
    11.1 لمحة عامة
    11.2 مصادر الإيراد
    11.3 هيكل التكلفة
    11.4 العلاقات الرئيسية (Key Partnerships)
    11.5 مؤشرات الأداء (KPIs) وصيغ الحساب
    11.6 اقتصاديات الوحدة – أمثلة عملية
    11.7 كانفاس نموذج الأعمال
    11.8 الحوكمة وSLA والعقود
    11.9 رافعات الربحية (Levers)
12. تحليل المخاطر
    12.1 المنهجية المختصرة
    12.2 سجل المخاطر الرئيسي (Risk Register)
    12.3 تفاصيل خطط التخفيف (ملخص تنفيذي)
    12.4 مؤشرات الإنذار المبكّر (KRIs) والمتابعة
    12.5 خطة الاستجابة للطوارئ (Incident & DR)
    12.6 الحوكمة والتقارير
13. التوقعات المالية (3 سنوات)
    13.1 افتراضات أساسية (Opex شهري)
    13.2 سيناريوهات الإيراد (Per-Order)
    13.3 نقطة التعادل (Breakeven) – حساسية حسب p
    13.4 بيان دخل مبسّط – سنة 1
    13.5 بيان دخل مبسّط – سنة 2
    13.6 بيان دخل مبسّط – سنة 3
    13.7 التدفقات النقدية – ملاحظات مختصرة
    13.8 اقتصاديات الوحدة (Unit Economics)
    13.9 جسر الربحية (Road to Profitability)
14. متطلبات رأس المال (CAPEX + رأس مال عامل)
    14.1 التكاليف الأولية (سنة التأسيس)
     14.1.1 توزيع الدفعات حسب الجدول الزمني
     14.1.2 بدائل لتخفيف CAPEX
    14.2 هيكل التمويل المقترح (Sources & Uses)
     14.2.1 النِّسَب المستهدفة
     14.2.2 جدول مصادر/استخدامات الأموال
     14.2.3 أمثلة سداد تمويلي (استرشادية)
    14.3 سياسات الصرف والحوكمة المالية
    14.4 مستندات تمويل شائعة (للتجهيز المسبق)
15. النتائج والتوصيات

الملحقات
ملحق (أ): قائمة تحقق تأسيس وتشغيل مختصرة
ملحق (ب): سياسات تشغيل مختصرة (نموذج)
ملحق (ج): نماذج جداول قابلة للتعبئة